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钦州装修公司为何频频失踪?管理模式有待探讨

来自:www.zhuangyi.com日期:2015-01-20 11:48:52
每年都在一些钦州装修公司上演着“人间蒸发”.去年底,传出钦州品锐装饰卷款潜逃走人,今年底(前几天)经过钦州东岸阳光小区,发现钦州*匠装饰这个装修公司门前的招牌已清空,室内一片凌乱....他们都去哪儿啦!!!!

钦州装修公司为何频频失踪?

东岸阳光小区钦州*匠装饰公司门前LOGO已去掉

在北部湾经济大开发这个大环境下,钦州的房地产可是又红又火,从2010年起,一幢幢的楼盘拔地而起,从而带旺了下游装修产业.用“遍地开花”来形容钦州各路上遍布的装修企业,一点也不为过。一些个人的,有点名气的以及比较著名的装修公司陆续进驻钦州这小不点装修市场,使得这个本已“不平静”的家装市场添色不少。据统计,钦州市区集中了大小装修企业不小于50家。

俗话说,有进就有出! 钦州这个热闹的家装市场每年都上演着“失踪”的把戏!一般而言,家装“游击队”玩“蒸发”不足为奇,但令人感到颇为不解的是,一些正规的家装公司也频频“人间蒸发”。从去年底卷款欠钱走人的的钦州品锐装饰,到最近突然“出走”的钦州*匠装饰……这不得不引起业内人士的反思。对此,钦州装修第一网小编采访了钦州多家正规装修公司的相关人员,听听他们是如何说的?

天下一家装饰设计公司总经理汪总:家装企业管理模式有待探讨

造成一家家装修公司面临“崩溃”的原因众多,经营不善也是原因之一。目前来说,很多公司都没有明确的管理模式,虽然设计部有设计方面的管理制度,工程部也有施工要求和标准,但一个工程牵涉面太广,这不是由一个部门单枪匹马就能管理好,而需要各部门综合管理,调节装修工程各部门运行机制的每一个方面和每一个环节.

一般来说,正规的家装公司组成基本要素包括设计部、工程部、材料配送部、质检部、售后服务部五个部门,通过一条价值链将整个工程运作串连起来。一个公司管理模式如何,具体体现在以下几个方面:首先是设计部的勘察测量、方案设计、工程预算几个方面是否协调,然后是工程部的进场施工、配送材料质检、施工和设计质检是否严把关口,再到最后的售后跟踪服务是否做好。这几环节如果衔接不好,很容易导致业务流程“支离破碎”,信息沟涌受阻,使员工在工作过程中“只见树木不见森林”,再怎样好的设计理念也容易被扼杀,员工的积极性和创造性将会受挫,大大降低企业的市场应变能力。

钦州三星装饰总经理李姐:装修品牌不是一蹴而就

每年都有不少“装饰公司”进进出出家装市场,就三星进驻钦州几年来,对装饰公司“出走”现象已习以为常。既然打开门做生意,为什么要卷款潜逃,纯粹是为了在市场上碰碰运气吗?不是的,肯定是工程做不下去才迫于无奈关门。有些装修公司经营到最后,连没有利润的单都签,这说明它的企业运作已经很糟糕。

装修品牌塑造不是一蹴而就,更不是一两年就能形成的,这需要一个漫长的过程。只有通过巩固和强化品牌的知名度、信誉度来带动市场购买力。从某种意义上来说,品牌就是生产力。装修公司应怎样做好品牌才能在市场屹立不倒?首先要做到的是服务,家装本来就是服务性行业,而且比其他服务行业更难达到客户要求。毕竟做装修不是卖衣服,一开始就有实际性的产品可供客户观赏、评价,装修行业一开始给客户只是一件无形的产品,对产品的判断既不感性也不直接,从产品的构成到施工到完成再到入户,需要较长时间才能体现出来。在品质无法事先鉴定的情况下,业主自然很挑剔品牌。其次,质量是品牌的基础。家装企业要让品牌发展成为生产力,就必须推行“以质量造品牌”的品牌战略。如今正是市场考验我们的时候,我们不能以低价格、低水平服务的竞争手段去抢占市场,有品牌、有品质、有服务才是正规装饰公司的利器。目前来说,家装市场良莠不齐,鱼龙混杂,消费者还是要“慧眼识珠”,选择信誉好、实力强的装饰公司。

广州美星装饰设计钦州分公司经理吴工:尊重人才是根本

家装企业要真正走向成熟,除了在企业品牌、服务质量、企业管理下功夫外,设计人才也很重要。在一些小家装企业,人才流失是很严重的,设计人才的众寡直接影响着企业的兴衰成败,尊重人才是根本。如果家装企业没有顶尖核心人才组成一支精英队伍,就算服务怎样叫好,品牌再响亮,如何打折、促销,业主也不会找上门的。

质量、服务、品牌都是由人才做出来的。有人才,才能打造出好产品;有好产品,才能在家装市场占一席之地,给客户信心。配予资深设计师,组建功底硬的施工班子,再加上后续服务到位,这些条件决定了设计装修的最终产品是好还是坏。企业要尊重设计人才,方能让人才缔造经典家装,不促销,不做广告,业主自然闻名而来。

华逸装饰设计有限公司张总:广告做得好不如工程做得好

一般来说,家装公司每年投入广告额至少10万元,动辄几十万也很正常。去年我们公司就投入了广告约10万元,可今年我们投入少了,因为盲目做广告没什么实际效用。现在的消费者很理性,装修是花费上几万元的工程,整个投入非常大,一般不会轻易相信广告。而且,现在很多家装广告中吹嘘的打折、送礼活动,名目繁多,让人眼花缭乱,可消费者就是找不到亮点,所以也不会盲目相信广告。

做一个工程树一个典范,“口碑才是最好的广告”。对于业主来说,他们比较信任由亲戚朋友推介的家装公司,能让业主主动找上门,就是靠我平时所说的口碑。我们能给业主最好的广告就是我们打造的样品,所以我们会做好每一个工程,给客户看到。今年我们广告投入减少,主要是因为回头客多了。

当然适当的广告还是要做的,一般情况下,我们主要做形象广告,而促俏广告不宜多做。现在有部分不正规的公司,天天喊打折、促销,很多时候都是“圈套”,消费者不要盲目相信。现在装修利润已很低,家装企业“喊打喊杀”要有底线,如果报价接近成本,就算接成生意,长期做下去经商环境也会越来越萎缩,到最后也是亡命于“薄利”之中。

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