说起钦州的一小区,相信很多市民都不陌生,因为小区曾因水管常爆、电梯困人的问题频频被媒体提及,而如今,小区又摊上事儿了。
因水管爆裂而开挖的小区路面
“又爆水管了,简直无法忍受了!”“洗澡洗到一半突然就停水,你说多尴尬!”据钦州装修公司了解,连日来,家住某小区的业主们频吐槽,对于他们来说,小区“爆水管、突然停水停电”已经不是一天两天了。曾多次对该小区的情况进行曝光,但业主称物业和开发商一直未曾解决,现今他们之间的矛盾是愈演愈烈。
酷暑天气停水电 业主“炸开了锅”
近日,在小区的楼下,集聚了一群业主,大家正在火热讨论小区水电的事。据业主反映,当天小区的水电先后遭物业故意强制停掉了。
“正在做饭,突然就没水了,后来听说是物业故意关了总水闸,你说能不气愤吗?”业主们称,此前物业曾私自拆了某些业主的水表,逼着业主去交物业费,但是这次拆得更严重了,业主与物业起了冲突,物业索性把整个小区的用水都强制停掉了。
钦州装修公司了解到,自家无缘无故被物业强制停水,一些小区业主选择了报警,经过警察的交涉才把总水闸打开恢复了正常供水。但一转眼,警察走了之后,物业又强制把小区的电梯停掉了。
“就故意停了电梯让我们从十几二十层走下来折腾,真是气死人了!”此时,为了赶着接女儿放学,业主李女士不得不抱着小儿子从十八楼走下来。“楼上的人难下来,楼下的人难上去。”一时间,集聚在小区楼下的业主们“炸开了锅”,他们纷纷表示物业的这种行为简直“无法无天”。
长期忍受各式麻烦 物业费等于“白交”
“我们不是不交物业费,是交了没有得到应有的服务,这样一来谁还愿意交?”业主唐先生称,自己并不愿意拖欠这一百多块的物业费,是物业服务差,还曾多次私拆了自家的水表停水。而其他业主也反映,被物业私拆水表的并不只有唐先生这一户,长时间来,小区物业变着法用类似这种拆水表的方式“逼”着业主交费。一些业主还称,物业只收费不用心管理提供好服务,他们的物业费就等于白交。
在小区走访期间,多名小区业主反映,小区长期存在频繁爆水管、房屋漏水、办不了房产证、遭入室偷窃等问题,而小区的物业和开发商一直以来对业主们反映的这些问题都不给予合理有效的解决。“就拿爆水管来说,爆一次修一次交一次钱,没过质保期的时候一年到头就爆个十几次,什么时候是尽头啊。”业主潘女士表示,自从住进该小区,她就和许多业主一样,长年无休止地忍受爆水管带来的各种麻烦问题。
物业收费不透明 业主盼解决问题
据钦州装修公司了解,这些问题得不到有效的解决,他们就要时刻做好交各种公摊费用的准备。“公摊费用太高,我们对公摊费一无所知。”业主潘女士说,收到物业的单子就仅告知需为这些麻烦交钱“买单”。而最让业主们无法忍受的是,该小区物业张贴在小区内的所有公示一律不盖公章,而本该公示出来的公摊费用明细、项目却从来没有公示过。在潘女士提供的小区各种收费单、小区内张贴的公示上,都证实了这一点。
“业主不交物业费,我们就养不活那么多员工。”来到小区的物业办公室,该物业的一名工作人员承认当天确实是物业停了小区的水电。并称对于业主们集中反映的问题,物业也已经联系开发商反映了,但至于为何这些问题一直没有得到有效解决,该名人员没有给出正面的回应。“有问题就要解决,物业这种推卸的态度实在是让人气恼!”小区业主们期盼,能够在有关部门的协调下,有效解决这些问题,让他们能够在小区内住得安心。