目前市场上的装修公司水平参差不齐,如果装修业主不慎选到不负责任的装修公司,那在装修过程中就会出现装修纠纷。下面我们就来看看常见六大类型家装纠纷, 以及万一真的出现家装纠纷,我们要如何应对....
第一类,工程项目确认的纠纷
业主和装修公司在家装合同中没对施工范围和施工具体项目进行仔细约定,导致在后期产生纠纷。有这样一些工程,由于合同双方在签订装修合同的时候对有的项目并没有讲明白,而现场交底时,又进行得马马虎虎,结果在施工过程中双方才发现,对项目内容的理解相距甚远。
第二类,纯粹的质量纠纷
装修公司和业主对装修材料的质量产生纠纷。家装质量出现问题,作为合同的甲方——业主提出异议,要求对方解决是一件很正常的事情。曾有这样一件事情,有一个家装工程在施工过程中业主新发现了质量问题,当时他为了不给施工方找麻烦,就放了对方一马,也没有向对方提出;可是他没有想到的是,对方把他的这种态度看成了软弱和外行,结果工程越干越差,到他忍无可忍的时候,局面已经无法收拾。
第三类,有关增减项的纠纷
家庭装修工程出现增减项的情况很多,有些是由于施工当中进行增项,行业内有一句话叫项目好加,钱难加,就是说,一些业主对于施工方所做的增项报价不认可,但又要求对方施工,在结算时自然产生纠纷。
第四类,关于工程进度的纠纷
因装修公司拖延施工工期引起的装修纠纷。现在,很多家装工程都不同程度地存在着拖进度的问题;其中有一个最为主要的原因是由于施工方在签订家装合同时并没有认真细致地对工程进行分析,做出合理的施工计划;还有一个原因就是,工程出现变更,但是工程进度并没有做出相应的调整。
第五类,工程保修的纠纷
在装修工程结束之后,但在家装合同保质期内,业主发现房屋装修存在质量问题,和装修公司产生纠纷。对于家庭装修来说,工程保修是工程的延续,但是一些职业道德较差的装饰公司在这方面做得很不够,小编曾经接待过多起装饰公司不承担保修责任的投诉。
第六类,与工程决算有关的纠纷
目前钦州的家装市场大多实行三次付款方式,即首付30~50%,二期付40~60%,竣工付清余款即10%;但是,小编发现很多装饰公司对于增减项却没有一个明确的付款办法,很多都是在工程竣工验收时付这一部分;当然也有一些业主找各种借口拒付这部分增项款。
我们万一真的出现家装纠纷,我们要如何应对呢?
对于上述这六种装修纠纷,业主可以通过以下三个步骤来解决问题:
1、先找到公证处和装修业内人士到施工现场进行勘察,对装修材料质量问题和施工质量问题进行现场勘察和调查取证,业主自己需保存好书面证据。
2、业主保存好证据后,先心平气和的找装修公司进行协商,如果装修公司的态度较好,及时进行整改,那业主就不需要到消协或者法院起诉。
3、如果装修公司态度强硬,不愿进行整改,对此业主可以直接将证据交给法院,交给法院的证据包括:业主与装修公司签订的家装合同、存在质量问题的装修材料样品、公证处公正的书面证据。如业主还想对自己的经济损失要求索赔,还需向法院提供损失清单、单据、第三方到场的现场勘查记录等等,因此装修业主们需要特别注意保存好装修公司开的各种发票和单据。
盲目冲动是解决不了任何问题的,业主在遇到装修纠纷之后也需理性对待,但事后纠缠还不如事前预防,为了尽量减少装修纠纷的出现,业主们在选择装修公司的时候一定要仔细考查(上专业的装修网站,同进要货比三家价格,以防价格有猫腻),选择信誉良好的装修公司,这样才能从源头上避免装修纠纷的出现。
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