事件回放:浴房玻璃门突炸裂
据王先生称,前晚11点多,他在家中洗澡时,突然一声巨响,浴室间的两面玻璃门同时炸裂,碎渣飞出五六米远,甚至溅出浴室卫生间门外。“我当时正在冲水,水温并不高,而且也没有直接对着玻璃门冲,玻璃就突然‘砰’地炸了,那一瞬间我只是下意识地捂住了脸,完全吓傻了。”冷静下来后,王先生才感到周身疼痛,“我身上很多个部位都被玻璃扎破了,尤其是后背,全是伤口,流了不少血。好在当时我爱人在家,帮我清理了伤口。”王先生回忆称,背、腰、臀等处至少10多个伤口,“现在我只能安慰自己,幸亏这是在我洗澡时炸的,要是赶上老人或者孩子(如果小孩洗澡正好是头部的位置),我都不敢想。”
“今年三月,我家花了2000元才装的这个玻璃浴房,而且一直维护得很好,从没磕过碰过,门上更没有裂痕。买的时候,我们还看了厂家质量合格证书,本以为买到了放心商品,没想到现在出了这么吓人的事。”一说起此事,王先生就很气愤。
王先生还告诉我们,当时购买时商家并未提示其玻璃可能会爆炸,才不到半年,就发生此事。所幸前往医院检查后,医生表示伤口均为皮外伤,一周左右便可恢复。
事件跟踪:商家同意更换产品
事发后,王先生联系了购买玻璃浴房的商家“他们进我家看了看一地的碎玻璃,然后轻描淡写地说,‘玻璃都有千分之三的爆炸率’。我当初花了2000元买的玻璃浴房,他们就说也赔2000元,这是让我白挨炸?”
目前双方的商议结果是,商家更换王先生家的玻璃浴房,安装防爆钢化膜,并负担王先生的医药费200余元,“造成破碎的原因有很多可能,我们现在首先要和消费者协商解决方案。”对此结果,王先生终于认可,“只要确保以后不再出事儿就行,有什么后续影响再说。”
商家对此解释称,钢化玻璃本来就有千分之三的爆炸率,与产品质量无关。由于情况极少发生,在售卖时,除非顾客提出,否则他们不会主动提示顾客玻璃可能发生爆炸。
钦州装修第一网小编:业内人士称,钢化玻璃的确存在自爆可能性,公认的自爆率为千分之三。爆炸原因有很多种,可能是玻璃本身含有杂质,或钢化玻璃所含硫化镍晶体在温差突变时,体积产生变化导致玻璃爆炸。为避免玻璃爆炸时对人身造成伤害,安装使用时应当在玻璃外贴一层保护膜。
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