买房的时候想着今年9月份开学,孩子可以就读于附近的小学,可是现在一年过去了,房子因为有漏水问题一直没能收房装修”,钦州一小区的业主翟先生说。
据钦州装修公司了解,他于2016年7月份在钦州某小区购买了一套毛坯房。购房合同写着,于2016年9月30日前收房,翟先生在此日期前也接到该楼盘工作人员通知去收房的电话。但到现场后,该工作人员却又跟翟先生说,他的房子有漏水问题,让他暂时先别收房,待漏水问题解决好再另行通知其收房。想不到,这一等就是一年。“我不是钦州本地人,平时工作也比较忙,所以我就一直没有催促他们,以为他们弄好会通知我。但将近一年过去了,居然再没有接到过任何该楼盘打来的电话,也没有告知我漏水问题处理好了没”翟先生十分不解。
最近翟先生再次回到小区查看购买的房子,漏水问题仍然未解决。向开发商反映漏水问题,开发商说有问题找物业,随后翟先生又来到物业处,物业却说房屋质量有问题应该找开发商。就这样,翟先生辗转于开发商与物业间,无计可施的翟先生只能反映该情况。
跟随翟先生到该小区开发商处再次述说房屋漏水问题,该小区房地产开发商办公室的麦经理表示,房屋维修的问题已经交由物业进行维修处理,并现场打电话让物业过来进行三方协商。
而针对翟先生提出的延迟一年未能收房,是否有违约金补偿。麦经理称:“我们楼盘是现房,也已经于2016年7月25日取得了相关文件,符合收房标准和合同上的收房条件。就算业主没有签收房协议,我们也视为强制性交房,因此我们并不存在违约,你可以认真看一下合同。”
物业的邓经理则说:“之所以没有维修,是因为翟先生一直没有收房,所以导致物业没有安排工作人员跟进,因此,责任不在物业。”
最终在三方的协商下,翟先生和物业的工作人员再次来到翟先生所购买的房屋进行现场验收,而距离合同约定的收房时间,已经过去了将近一年。
据钦州装修公司了解,责任都推得很干净,无论是开发商还是物业,一直说是我的错。房屋漏水,不敢收房,拖了整整一年;没有补偿,没有道歉,最后反被责怪。这是什么道理?为什么长达一年的时间,竟然完全没有工作人员找过我?商家卖出的商品出了问题,一定要买家主动上门天天催,商家才会去解决?这服务未免太差了吧?”翟先生无奈地说,“买房,真的要选大品牌和好物业,不然以后怕是住着也不舒服啊。”